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Nuestra Historia
Con 25 años de experiencia, la Clínica Chicamocha es una institución privada que presta servicios de salud, dedicada a preservar el bienestar de la comunidad santandereana, brindando una atención con calidad, idoneidad, profesionalismo y humanización. La institución nació como el proyecto de un grupo de profesionales en el área de la salud que comprendió la necesidad regional de constituir un centro que prestara servicios médicos integrales.
Fue así como un grupo de profesionales de la salud aunó sus esfuerzos creando en el año de 1983 a la Clínica Chicamocha como una sociedad limitada. Su nombre fue inspirado en una formación natural que se encuentra en la cordillera oriental santandereana conocida como el “Cañón del Chicamocha”, lo que muestra el compromiso de la institución desde sus inicios con la región.
En 1988, debido al crecimiento acelerado de la institución, se comenzó la construcción de una infraestructura más amplia ubicada en la carrera 28 # 40-30 y luego de la vinculación de nuevos y prestigiosos especialistas en diferentes áreas de la medicina, el impulso dado por ellos y las innovaciones tecnológicas se dio apertura al servicio de cuidados intensivos para pacientes adultos, pediátricos y neonatos, ginecoobstetricia, cirugía y tratamiento médico de mediana y alta complejidad. |
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ISO 9001: un paso a la excelencia y la calidad
Debido al crecimiento en su infraestructura, recursos humanos y tecnología, a comienzos de la década de los noventa la Clínica comenzó a pensar en los procesos de calidad como la finalidad de todas sus acciones para llegar a ser la empresa de salud más competitiva en la región.
Siguiendo los cambios estipulados por la ley 100 de 1993, que reglamentó la salud en Colombia, la Clínica proyectó su futuro gracias a los cambios en la prestación del servicio dirigido a los usuarios; de esta forma, en el año 2002 comenzó a pensarse en la certificación de calidad ISO 9001 versión 2000, como garantía en la prestación del servicio. La certificación se logró en el 2004, demostrando así su solidez y su alta calidad en la prestación de servicios médicos y en el trato humanizado con los usuarios, lo cual ratificó que es una de las organizaciones líderes en la prestación de servicios de salud en el Oriente colombiano.
Actualmente la Clínica es la única institución prestadora de servicios de salud certificada por el ICONTEC Agencia nacional de la Organización Internacional de Normalización ISO en todas las especialidades en la meseta de Bucaramanga. |
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Para lograr este posicionamiento la Clínica Chicamocha S.A está en un proceso de ampliación de su planta física, que consta de un moderno edificio de 10 pisos, destacándose la central de urgencias con énfasis en trauma y pacientes severamente críticos -única en la ciudad- así como radiología intervencionista, tomografía y ecografía tridimensional, un servicio de imaginología, medicina nuclear y el Instituto de Neumología y Cirugía de Tórax. Por otra parte, para nuestros usuarios en medicina prepagada y particular se brinda un servicio VIP, tipo hotelería 5 estrellas.
También, la institución está certificada en la Norma de gestión ambiental ISO 14001 y esta en el proceso de la Acreditación en salud con lo cual espera lograr un mayor reconocimiento y un posicionamiento de marca a nacional e internacional sustentado en la excelente prestación de servicios médicos de baja, media y alta complejidad mediante tecnología de punta y una atención basada en la calidad humana. |
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